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| Foto: Turag Photography |
A Microsoft foi recentemente obrigada a pagar uma multa de US$ 20 milhões (aproximadamente 100 milhões de reais) aos reguladores federais dos Estados Unidos após ser constatado que a empresa coletou ilegalmente dados de crianças que criaram contas no Xbox.
A Comissão Federal de Comércio (FTC) fechou um acordo com a gigante da tecnologia, incluindo medidas adicionais de proteção para os jogadores infantis. A violação incluiu a falta de informação aos pais sobre as políticas de coleta de dados da Microsoft.
De acordo com a FTC, a Microsoft violou o Children's Online Privacy Protection Act ao não obter corretamente o consentimento dos pais e ao reter dados pessoais de crianças menores de 13 anos por mais tempo do que o necessário para contas criadas antes de 2021.
A lei exige que serviços online e sites direcionados a crianças obtenham o consentimento dos pais e informem sobre os dados pessoais coletados. No caso do Xbox, os usuários devem criar uma conta para acessar determinados serviços, e informações como nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento são coletadas durante o processo de configuração.
No entanto, a Microsoft só solicitou permissão dos pais depois de obter informações pessoais, como o número de telefone da criança. Além disso, a FTC descobriu que a Microsoft reteve dados da configuração da conta por longos períodos, mesmo quando um dos pais não concluía o processo. Esses dados incluíam a foto do perfil do usuário no qual eram distribuídos para terceiros sem o conhecimento dos pais.
Dave McCarthy, CVP de Serviços para Jogadores da Xbox, expressou desculpas em nome da Microsoft e reafirmou o compromisso da empresa com a segurança e a proteção da comunidade. Ele reconheceu que a empresa não atendeu às expectativas dos clientes e se comprometeu a melhorar as medidas de segurança.
Como parte do acordo com a FTC, a Microsoft também deve implementar novas proteções de segurança para crianças. Isso inclui a criação de um sistema para excluir automaticamente todos os dados pessoais após duas semanas, caso nenhum consentimento dos pais seja obtido. No entanto, essa ordem precisa ser aprovada por um juiz federal antes de entrar em vigor.
A multa de aproximadamente 100 milhões de reais imposta à Microsoft pela FTC destaca a importância da proteção da privacidade e da segurança das crianças na era digital. A empresa foi considerada culpada por coletar ilegalmente dados de crianças que criaram contas no Xbox, violando o Children's Online Privacy Protection Act.
A Microsoft reconheceu as falhas e se comprometeu a melhorar suas medidas de segurança para garantir a conformidade com a legislação. Espera-se que as novas proteções de segurança para crianças sejam implementadas após esse acontecimento. Esse caso também destaca a necessidade de empresas e reguladores trabalharem juntos para proteger a privacidade e a segurança das crianças em um mundo cada vez mais digitalizado.
Fontes: BBC News
